近日，一位来自农村62岁的董大妈到新昌农商银行大市聚支行办理业务时，不小心在门口台阶摔了一跤，这一摔可摔得不轻，急忙送去医院治疗，并产生医疗费用12000元。对于董大妈来说，这是一笔不小的费用，可以说是一整年的血汗钱了，然她做梦也没想到，不到一个月时间，新昌农商银行将这12000元医疗费亲自交到了董大妈手中，而这笔费用全部由保险公司给予赔偿。董大妈握着该行支行负责人的手高兴的说到：“你们为我们老百姓考虑的这么周到，在你们这里办理业务就是让人安心、放心。”这就是新昌农商银行为广大客户办理业务提供安全保障的平安公众责任险。

新昌农商银行在浙江农信系统中是首家进行平安公众责任保险的银行。平安公众责任险是一种主要承保被保险人在其经营的地域范围内从事生产、经营或其它活动时由于意外造成人身伤亡或财产损失，依法应由被保险人承担的民事赔偿责任，由保险公司负责赔偿。新昌农商银行为保证客户在营业网点、自助银行办理业务时的安全，加大投入对下辖28个营业网点（包括自助机具）和8个离行式自助银行进行了平安公众责任保险。凡是客户到该行营业场所、自助机具、自助银行办理业务时发生意外伤害事故或财产损失都在保险责任赔偿范围之内，从而为客户人身财产安全提供安全有效的保障。