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新昌农商银行“一榜两会三跟进”打造高效型网点

时间:2016-12-12 发布者:新昌农商银行

新昌农商银行在网点效能建设中,重视目标过程管理,以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,使网点及员工的工作目标尽可能高质量高效完成,从而取得最佳业绩。在具体开展过程中,对网点及个人年任务量分解细化,分解到每月与每周,由网点管理人员加强平时的目标过程管理。

以“一榜”让员工心中有底。“一榜”就是一月业绩上墙管理。各支行把每月每个员工每一项的工作指标制定榜单,张贴在会议室或员工文化墙区域。同时把每个员工完成的状况统一公布,完成情况好的用小红旗、五角星标注,标注数目越多,完成情况越好。全员就知道网点全年的任务量、每月完成的状况以及每人在榜单中的位置,让每位员工对自己的目标任务做到心中有底。

以“两会”及时警示和调整促进。“两会”就是开展好“晨会”和“月例会”。利用晨会激励和鼓舞团队士气。在每周的大晨会中,支行行长对上一周各项重点工作完成情况及下一周工作重点与任务予以公布。对完成情况优秀的员工予以表扬。在每月的例会中,向全体员工反馈网点现场管理的整体情况,表扬优秀员工,对有问题的员工进行提醒,达到警示作用。对完成情况优秀的员工除了表扬外,还进行适当的小奖励。比如奖励全家电影套票、全家短途小旅游的往返的车费与住宿费等,这种短期激励的方式,一方面对工作优秀的员工予以肯定,另一方面也促进其他员工加倍努力。同时这些小奖励让家人一起分享,能够让员工有更多的工作自豪感和更多来自家庭的支持。

以“三跟进”保证员工和支行工作目标一致性。“三跟进”就是要求支行班子成员重视以上的目标管理、过程管理和短期激励。从而不仅使每个员工和支行的工作目标达成一致,而且更能出色完成全年的工作任务,而不致于产生将近月末或年末了,看自己完成的情况与目标遥遥无期,干脆放弃的思想。通过这一些举措,转变了之前单一对结果考核的模式,对执行过程与结果共同进行考核,保障了工作执行的正确性。员工对提高自身业务水平的期待性和主动性也大大增强了。


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