近日，两位市民抱着一大箱子硬币来到新昌农商银行城东支行新丰分理处，希望能将硬币兑换成纸币。

　　两人表示，他们已经跑了几个银行，但都以业务办理时间过长为由，只肯兑换一小部分，还剩下大半箱子的硬币没有兑换。看着两人充满希冀的双眼和大半箱硬币，本着为客户服务的宗旨，新丰分理处爽快地接下了这笔业务。

　　拆钱、数钱、包钱……经过半天的努力，最终将共计3157.50元硬币清点完毕。当工作人员把兑换好的整钱交到两人手里时，两人对新丰分理处的热情服务深表感谢，临走前还不断称赞新昌农商银行服务好、体贴。

　　“兑换硬币、残币的业务虽然头疼、棘手，但兑换后客户满意的微笑让我们觉得一切都值得。”该行工作人员表示，他们将以更高的标准提升服务水平，更热情、周到、真诚地服务所有客户，努力为新昌农商银行的良好发展添砖加瓦。多年来，正是这种“真诚为客户服务”的实际行动，为新昌农商银行带来了好口碑，在客户心中树立了良好形象。